tag:blogger.com,1999:blog-62190402011-12-15T02:40:24.920ZArquivo dos artigos de www.consumering.blogspot.comConsumeringnoreply@blogger.comBlogger161100tag:blogger.com,1999:blog-6219040.post-1156954027227239562006-08-30T17:02:00.000+01:002006-08-30T17:07:07.246+01:00

Consumering

Consumeringnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6219040.post-1133181614388856432005-11-28T12:38:00.000Z2005-11-28T12:40:14.440Z

1 – Marketing para pequenas empresas Por alguma razão, o marketing e a marca são, para os empresários, sinónimos de luxos apenas ao alcance das grandes empresas e multinacionais. Por alguma razão, a mesma de antes, os pequenos negócios sofrem em competição e não têm dinheiro para a sua marca. Ainda pela mesma razão, as pequenas empresas descuram a sua reputação e vão deixando os serviços de

Consumeringnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6219040.post-1111326626732066622005-03-20T13:47:00.000Z2005-03-20T13:50:26.740Z

Comunicação no Ciclo de Conferências - "Seminários de Quinta-Feira à Noite da EGP" "Boa noite, devo começar por agradecer o convite para aqui estar hoje e a oportunidade de falar um pouco de marketing e gestão de marcas, assuntos que são a minha especialidade profissional e o tema do “Compre Este Porque” o meu livro recentemente editado.O marketing e gestão de marcas são temas que despertam

Consumeringnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6219040.post-1075714999566155382004-02-02T09:43:00.000Z2004-02-02T09:45:36.403Z

(Este artigo não se aplica bem a FMCG, é mais relevante para pequenos negócios). Artigos 12 – Sensibilidade ao MEIO - “Se, como na Internet, o público ignorar a publicidade, de que vale contar os pares de olhos que a evitam. Um anúncio nas traseiras do autocarro é visto por mais pessoas do que um anúncio dentro do autocarro, só que não serão muitos o condutores que lêem o que vai à sua frente

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(Este artigo não se aplica bem a FMCG, é mais relevante para pequenos negócios). Artigos 11 – MEIO - “Se o grupo alvo da marca se reúne em frente a determinado meio faz sentido investir nesse meio. Infelizmente são raros os casos em que o estreitamento da audiência faz algum sentido. Exceptuando coisas como os pensos higiénicos ou as papas para bebé, poucos produtos interessam apenas a uma

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(Este artigo não se aplica bem a FMCG, é mais relevante para pequenos negócios). Artigos 11 – MEIO - “Se o grupo alvo da marca se reúne em frente a determinado meio faz sentido investir nesse meio. Infelizmente são raros os casos em que o estreitamento da audiência faz algum sentido. Exceptuando coisas como os pensos higiénicos ou as papas para bebé, poucos produtos interessam apenas a uma

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Artigo 10 – ASSINATURA - Uma boa assinatura arregala os olhos, esboça sorrisos, suspira ou franze sobrolhos. Uma boa assinatura não se limita a condizer com o cérebro porque está certa, ela é provocadora, porque provoca uma reacção física na audiência. Em resumo, uma boa assinatura é um conjunto de palavras provocador e memorável que encapsula o benefício. Consumering 10.1) A ASSINATURA da MARCA

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Artigo 9 – PERSONALIDADE - O luxo dos balcões de um banco ajuda os consumidores a depositarem o seu dinheiro, da mesma forma que a qualidade de som de uma aparelhagem é proporcional ao número de botões e luzinhas da caixa. Em ambos os casos, o consumidor usa os sinais exteriores para identificar a personalidade da marca e prever o seu desempenho Consumering 9.1 – Se a MARCA fosse uma pessoa

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Artigo 8 – PUBLICIDADE – “Não é nenhum mistério que a publicidade deve veicular a mensagem que transforma um consumidor céptico num cliente. 1º) A barreira. O que é que o consumidor faz hoje e porque é que o faz? 2º) A mensagem. O que fará o consumidor olhar para o assunto de forma diferente 3º) O resultado. O que é que se espera que o consumidor faça.” Consumering 8.1) Qual a principal razão

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Artigo 7 – MENSAGEM - o mercado está cheio de ideias ocas que tanto podiam ser margarinas como fraldas. Ele é marcas com soluções, sempre melhores, positivas, a pensar em si, sentimentais e até onde for preciso. Um mundo de lugares comuns que além de não serem distintivos também não são verificáveis nos produtos que deviam promover Consumering 7) Em linguagem de consumidor como é que se

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Artigo 6 - GRUPO ALVO - "Grupo Alvo é um conjunto homogéneo de consumidores que se interessa por determinada proposta. Logo, um Grupo Alvo é algo singular. Aliás, ver mais do que um alvo, se não for sinónimo de embriaguez, é de tiro ao lado. Assim, o Grupo Alvo das marcas deve ser aquele que mais quer o benefício e que seja suficientemente numeroso para sustentar o negócio." Consumering 6.1)

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Artigo 5 – NOME - Nome ou marca são a mesma coisa. Se uma marca tem valor, tem-no enquanto estiver associada a um produto ou serviço que proporciona esse mesmo valor. Caso em que um produto novo ainda não tem nome. A melhor decisão é escolher um nome que à partida remeta para a razão de compra do produto, mal não faz. Normalmente os nomes dos produtos são neutros, bastando deixá-los ser como

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Artigo 4 - APROPRIAÇÃO - A forma de inovar sem entregar o ouro ao bandido é a apropriação de um conceito e inovar nesse conceito. Se não for possível então, não basta inovar, há que revolucionar. Depois de escolhida a razão pela qual se pretende que os consumidores comprem o produto, a missão é satisfazer essa razão de compra “como ninguém”. Consumering 4.1) A MARCA é dona do conceito "MOTIVO

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Artigo 3 - DIVERSIFICAÇÃO - "Desleixar o que se faz bem na ambição de fazer outra coisa ao mesmo tempo é o pecado capital dos gestores de marca. Convencidos que têm na mão clientes ordeiros e respeitadores, os gestores tratam de levar as suas marcas para novos mercados onde o benefício da marca não faz grande sentido. Os resultados são geralmente maus" Consumering 3.1) Em que mercados/

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Artigo 2 - Herança - "Para saber se uma marca está a honrar a sua herança, há que comparar o Motivo de Compra com o que o cliente sabe da marca (a Herança). Se o posicionamento for a melhor face da herança a proposta tem pernas para andar. Se não, mais vale aceitar a herança tal como ela é e adoptar melhor face da Herança como Motivo de Compra." Consumering: 2.1) O que é que os consumidores já

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Com a colaboração de Fernando Oliveira, responsável pela Divisão de Águas da Compal, diagnosticamos a marca FRIZE, ponto a ponto, artigo a artigo. Um exercício a repetir, com outras marcas, em regime de faça você mesmo. Artigo 1 - Motivo de Compra - "O bom Marketing é a característica dos produtos (serviços, ideias, etc.) que apresentam um benefício inequívoco e que por isso mesmo os

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